Bosch Diesel Service Pawlik | Regeneracja wtryskiwaczy | pompowtryskiwaczy | turbosprężarek | pomp | filtrów DPF/FAP - Stalowa Wola

Paweł S.

Jako Klient polecam firmę z czystym sumieniem. Diagnoza i naprawa przeprowadzona bardzo profesjonalnie. Cena również odpowiednia do jakości. W temacie regeneracji pełny profesjonalizm.

MR T. O.

Zdecydowanie nie polecam , pracownik naszej firmy zadzwonił zapytaj czy zregenerują pompę paliwa od Audi A6 3.0 która opił kuje ( pompa była rozkręcona przed wysłaniem o czym byli powiadomieni ) , koszt naprawy był ustalony od 800 - 1000 zł netto maksymalnie . Po odebraniu paczki zadzwonili z informacją że wykonali weryfikację i naprawa pompy jednak wyniesie ponad 2000 zł netto co jest niedorzecznością gdyż nowa pompa kosztuje 1400 netto . Grzecznie podziękowaliśmy i poprosiliśmy o nie naprawianie pompy , pani powiedziała , że należy się kwota 100 zł netto za weryfikację kosztów naprawy . W tym momencie zaczęła się nieuczciwa gra ze strony zakładu naprawy , bez naszej zgody i jakiejkolwiek akceptacji odesłali nam pompę w stanie identycznym jak ją dostali za pobraniem za co załączyli fakturę 138,21 netto w przesyłce .

Obsługa klienta w tym zakładzie to nieporozumienie .

Monika M.

Polecem serwis z miłą obslugą! Problem ze skrzynia biegów został rozwiązany. Jestem bardzo zadowolona, rzetelny serwis, który mogę polecić każdemu. Profesjonalna diagnostyka pozwoliła wykryć błędny moduł w moim aucie.

Robert I.

Witam, z czystym sumieniem polecam Bosch Diesel Service Pawlik, nigdy nie było problemów, rzetelna firma, nie mam zamiaru zmieniać firmy, wszystkie pompy i wtryski po regeneracji do BMW hulają do dzisiaj i nigdy nie musiałem ich reklamować. Cenowo również konkurencyjnie.

Jolanta P.

Skorzystałam z usługi, ale firma popełniła błąd, który naraził mnie na duże dodatkowe koszty i sporo stresu. Zgłosiłam sprawę, licząc na profesjonalne podejście i chęć rozwiązania problemu. Niestety, mimo kontaktu z mojej strony, nie zaproponowano żadnej rekompensaty.

Po opublikowaniu mojej opinii, skontaktował się ze mną przedstawiciel firmy, próbując przekonać mnie do jej usunięcia. Niestety, zamiast realnych działań naprawczych, otrzymałam jedynie prośbę o zmianę oceny — firma nie zaproponowała żadnego rozwiązania sytuacji.

Każdemu mogą przydarzyć się pomyłki — to zrozumiałe. Ale to, jak firma reaguje, kiedy już do nich dojdzie, mówi wiele o jej podejściu do klienta. W moim przypadku zabrakło odpowiedzialności i empatii.

PS. Dla jasności: w wyniku błędu firmy otrzymaliśmy niewłaściwy model sprężarki, niepasujący do naszego samochodu, co opóźniło całą procedurę o ponad tydzień. W tym czasie musieliśmy wynajmować samochód, co wygenerowało dodatkowe koszty. Firma zaproponowała 60 zł upustu na usługę regeneracji wartej 1460 zł.
Sposób prowadzenia komunikacji, czego przykładem jest również odpowiedź właściciela pod tą opinią, niestety pozostawia wiele do życzenia i nie odzwierciedla stanu faktycznego. Mam również wrażenie, że sama próba wyrażenia krytycznej opinii znacząco zmniejsza szansę na pozytywne rozpatrzenie reklamacji.

Mateusz H.

Chciałem podziękować całej ekipie Bosch Car Serwis Pawlik za szybką pomoc, gdyż byłem w trasie daleko od domu a samochód stracił moc i gasł na wolnych obrotach. Szybka diagnostyka, naprawa układu paliwowego od ręki i mogłem ruszać w trasę do domu. Jeszcze raz bardzo dziękuję i pozdrawiam.

Kacper B.

Wtryski idealnie pasują, wysyłka szybciutka, przesyłka bezpieczna - auto śmiga jak dawniej!! Polecam sklep i produkty!!

Łukasz B.

Zadzwoniłem, poza zasięgiem, potem nie odbierają. Oddzwania Pani, pyta jakie wtryski, odpowiadam, że mam kod silnika, że nie pamiętam wtrysków, podaję, to się rozłącza, już nie odzwaniają. Śmieszne historie, firma nie zainteresował się robotą, ok, chociaż auto 3.0 TDI z 2006, ale kultura.