CASE.PL - Jawornik

Michał Capłap

Miałem nic nie pisać ale skoro dostałem 2 ponaglenia mailowe żeby wystawić opinię to proszę - szkło hartowane zamówione do Galaxy M15, otrzymałem do A15, której jest o wiele za małe. 3 gwiazdki bo etui pasowało i jest fajne. Generalnie drugi raz bym tu nie kupił.

Piotr K.

Zdecydowanie odradzam ten sklep, firma nie przestrzega prawa (odmówiła zwrotu produktów kupionych na działalność gospodarczą, dopiero po długich przepychankach z pośrednictwem allegro doszło do zwrotu), za opinie które im się nie podobają straszą pismami z kancelarii prawnej, wystawiają odwetowe opinie na innych serwisach mimo, że nie skorzystali z usług mojej działalności.

Adrian L

Zamawiałem dwukrotnie w ciągu +/- roku i w obu przypadkach jestem zadowolony. Telefon odpicowany jak stróż na Boże Ciało i nawet taniego chińczyka nie jest wstyd wyciągnąć przy ludziach. Cena patriotycznie rozsądna (tanio), kurier jechał prawdopodobnie z osobistym namaszczeniem od św. Krzysztofa i w ciągu doby miałem przesyłkę w dzielnicowym kalendarzu adwentowym, case się nie rozkleja jak baba na Titanicu. Dla mnie super.

Jakub Dziembaj

Nie polecam. Reklamacja na wykoną usługę złożona 08.10.2024. Minął miesiąc a firma ma to gdzieś. Wykonanie usługi beznadziejne - grafika na etui jest ucięta 1cm po szerokości i 2 cm na długości (po obu stronach). Firma CASE.PL tłumaczy, uwaga:
"Nadruk został wykonany prawidłowo.". Po zwróceniu uwagi na rzeczywistość, dostałem odpowiedź:
"Ze względu na spad drukarski nigdy nie będzie idealnie jak na wizualizacji"
Spad drukarski 2 cm, to może być na metrowym plakacie, jeżeli się klient zgodzi. CASE.PL nigdzie nie informuje o żadnym spadzie drukarskim.
Po co jest kreator wizualizacji? Powinien być tam uwzględniony spad drukarski? Czy nie?
Na zakończenie: Po tygodniu wydruk ma purchle i obłazi, mimo że etui nie jest używane.

Omijajcie szerokim łukiem tą firmę. Zamówiłem DOKŁADNIE TO SAMO w firmie Etuistudio i nie ma problemu - żadnych spadów drukarskich i o niebo lepsza jakość.

Adam Lembicz

"Sklep internetowy Case_PL to prawdziwa skarbnica stylowych akcesoriów GSM! ? Ich oferta jest tak różnorodna, że każdy znajdzie coś idealnego dla swojego telefonu. Od modnych etui, które dodają charakteru, po praktyczne akcesoria, które ułatwiają życie – wszystko w najwyższej jakości. Co więcej, zakupy w Case_PL to czysta przyjemność! Przejrzysta strona, szybka dostawa i super pomocna obsługa klienta sprawiają, że z przyjemnością wracam po więcej. Dziękuję, Case_PL, że dodajecie koloru mojemu codziennemu życiu! ?❤️"

Agnieszka Schulz

Etui, które wybrałam jest piękne, zindywidualizowane i świetnie dopasowane do mojej Mamy, dla której je kupowałam 🙂
Jakość też mnie pozytywnie zaskoczyła: nie myślałam, że za tak niska cenę dostanę tak świetnie wykonane etui. Gdybym miała znaleźć coś, co czego można się przyczepić to byłby to za szeroki wybór wzorów - sporo czasu mi zabrało, zanim wśród tylu świetnych projektów dobrałam ten jedyny, najlepszy 🙂 Serdecznie polecam!

Kasia

Na pewno odradzam personalizowane etui z klapką. Kupiłam 2 wzorowane etui (jak na zdjęciach). W mojej ocenie towar nie wygląda estetycznie ani tym bardziej jakościowo. Poinformowałam BOK, że nie jestem zadowolona z realizacji zamówienia i chcę dokonać zwrotu, szczególnie etui z jasnymi kolorami, gdyż oferowana grafika znacznie odbiega od rzeczywistości. Poinformowano mnie, że: etui zostało wykonane prawidłowo - część nadruku wchłania się przez strukturę, materiału, z którego jest wykonane etui. Zwroty przyjmujemy jedynie na produkty nie wzorowane - rzeczywiście ta informacja dot. zwrotów jest podana na stronie i w pełni rozumiem fakt, że towar został wykonany prawidłowo (technicznie rzecz ujmując), ale nie ma nigdzie podanej informacji, że grafiki, przedstawione w ofercie mogą po realizacji znacznie odbiegać od rzeczywistości z uwagi na strukturę/materiał etui (szczególnie jeśli chodzi o jasne kolory). Nie ma również przykładowych zdjęć zrealizowanych zamówień. Chcąc iść na kompromis zasugerowałam, że proszę w takim razie o możliwość zwrotu oraz zwrot kosztów chociaż za jedno etui (to wyglądające zdecydowanie mniej korzystnie, na którym powinny być jasne kolory). Zaproponowano mi złożenie reklamacji (rozumiem, że jedynie w formie przypomnienia skorzystania z przysługującego mi prawa) raczej wiedząc, że nie ma szans na jej pozytywne rozpatrzenie. Reklamacja została odrzucona i poniosłam jedynie dodatkowe koszty związane z wysyłką towaru.
Później skoro już zostałam z niechcianym etui, przymierzyłam je i okazało się, że jest za duże. Zamiast na Samsung S21 5G, dostałam na Samsung S21 FE 5G. Pomyślałam, że dokonałam złego zamówienia i wybrałam niepasujący model, ale gdy weszłam na stronę sklepu i ponownie wybrałam wszystkie etui dla Samsung Galaxy S21 5G, wśród towarów przypisanych pod tą grupę towarową jest Etuio dokładnej nazwie Samsung Galaxy S21 FE / 5G. Po wymianie korespondencji z BOK, dostałam informację, że: "Wyszukiwarka tak działa, że wpisując s21 pojawia się wszystko do s21 oraz do innych modeli które s21 mają w nazwie". W takim razie jaki jest sens grupowania produktów per model, gdzie wybierając ten konkretny, konsument ma już poczucie zamkniętego katalogu i wybiera pośród tego co mu się wyświetla. Jest to mylące. Ponadto, nazwa z ukośnikiem może także być myląca sugerując, że jest to model pasujący i dla Samsung S21 FE 5G i Samsung S21 5G - osobiście nie widziałam FE czy FE 5G i nie korzystałam z niego, więc tym samym nie muszę zdawać sobie sprawy, że jest większy co ma wpływ na rozmiar etui. Można pomyśleć, że jedyne różnice pomiędzy modelami to róznice w systemach i funkcjonalnościach. Co więcej, wybierając towary tylko dla modelu Samsung S21 FE 5G nie znajdziecie Państwo ani jednego produktu dedykowanego tylko modelowi Samsung S21 5G chociaż takowe są w ofercie. Także absolutnie nie zgadzam się z tym wytłumaczeniem. Podsumowując, nie spotkałam się jeszcze z taką postawą sklepu gdzie nie zrobione zostało nic, aby pozostawić klienta z jakimkolwiek poczuciem zadowolenia i satysfkacji dokonanego zakupu.

Naimad

Case niedopasowany, za mały, nieprzystosowane do wybranego modelu. Nadruk słabej jakości oraz krzywo naklejony. Nikt nie odbiera telefonów w sprawie zwrócenia towaru

edit:
firma nie odpisuje na email