Dobra Kostka. Centrum drogowo brukarskie - Baranowo

Michał B.

Absolutnie nie polecam wchodzić w jakiekolwiek interesy z firmą Dobra Kostka.
Firma została nam polecona przez wykonawcę. Od samego początku Pani pracująca tworzyła problemy. Oferowała pomoc przy dostawie towaru, jednak gdy przyszło do dostawy, Pani krótko mówiąc się odwróciła plecami i trzeba było radzić sobie samemu.
Gdy już udało się znaleźć transport i zapakować towar, okazało się, że jedna paleta kostki nie została wydana. Pani oczywiście stanęła okoniem, że oczywiście że została wydana, i że to Inwestor nie wie co zamówił - oczywiście mieliśmy rację.
Zamówiliśmy zgodnie za namową Pani większą ilość kostki, i Pani nas zapewniła, że oczywiście jak coś zostanie to przyjmą.
Dwie palety towaru, który otrzymaliśmy, nie spełniał norm kolorów. Był po prostu brzydki. Towar chcieliśmy reklamować, Pani reklamacji nie przyjęła i powiedziała, że musimy się udać do PozBruku. W PozBruku dostaliśmy informację, że to DobraKostka musi tę reklamację przyjąć. Pani z DobrejKostki powiedziała, że dobra, ona te kostkę przyjmie, ale to robi nam łaskę, bo nie powinna itd itp.
Ostatecznie jak kostka wróciła na plac do Pani, to nagle Pani tej kostki nie przyjmie, bo ona musi być oryginalnie na paletach i że nas obciąży o koszty magazynowania jej na placu.

Zwrot, który jej wysłaliśmy to dwie palety, czyli kropla w morzu tego co zamówieliśmy ( przyjechało prawie 30 palet ).

Absolutnie nie polecam tej firmy.

Tomasz K.

Byłem kilka dni temu. Podejście do klienta jak w PRL-u. Chciałem kupić kilkadziesiąt metrów najzwyklejszej kostki cegiełki. Niestety Pan obsługujący klientów nie potrafił mi powiedzieć na kiedy kostka byłaby gotowa - "bo zlecenie trzeba uruchomić w fabryce, a to może trwać X czasu", jaka będzie cena kostki - "bo to trzeba z Panią Prezes negocjować" oraz jaki będzie koszt transportu - "bo nie mają swojego i trzeba jakiś zewnętrzny organizować". Za dużo niewiadomych więc podziękowałem za współpracę. U konkurencji wszystkie informacje dostałem precyzyjnie i od ręki, a całą transakcję załatwiłem w 15 minut.

Mikołaj R.

Bardzo i długo szukałem kostki i na początku wybrałem coś innego jednak po rozmowie z Panią Krystyną wybraliśmy Lido Melanż Zimowy i to był strzał w dziesiątkę od samego początku bardzo dobry kontakt oraz miła obługa oraz doradztwo bez wciskania. Potem nagle zabrakło materiału jak to nieraz bywa i też bardzo szybko, a niemal błyskawicznie udało mi się wszystko załatwić a towar który został w nienaruszonym stanie na paletach mogłem oddać. Ocena 5 na 5 wszystko przebiegło doskonale 🙂 Polecam 🙂

Kamil P.

Nie polecam oszuści !!! Zamówiłem poz bruk który mnie interesował ,a gdy przyszło do odbioru materiału nie zgadzał się z zamówieniem to powiedziano mi że taki zamawiałem i że nie przyjmują reklamacji czyli towar nie podlega wymianie lub zwrotowi. Niestety zapłaciłem z góry a towar kazano mi zabrać i opuścić teren firmy . Amatorzy z brakiem kompetencji !

Maciej D.

Nieprzyjemny sprzedawca, nie zależy mu nawet na normalnej rozmowie z klientem. Proponuję zmianę pracy na taką gdzie nie wymaga się kontaktu z innymi ludźmi.

Tomasz D.

Potrzebowałem towar natychmiast i tam go otrzymałem wraz z mega profesjonalna obsługą popartą ogromnym doświadczeniem. Zdecydowanie polecam.

Krzysio G.

Nie wiem co się stało ale ostatnia wizyta była jakąś porażką?! Asortyment okrojony a Pan sprzedawca zachowywał się tak jakby nie zależało mu na sprzedaży. Już nigdy tam nie zajadę.

Arkadiusz ?.

Oszuści. Przez telefon podają cenę niższą, a na miejscu podwyższają tłumacząc się że Pozbruk zmienia im ceny.
Sposób prowadzenia biznesu i stosunek do klienta przypomina warszawskich cwaniaków z lat międzywojennych.