F.H. LEAN - Zawiercie

Eagle N. T.

Dobrze zaopatrzona hurtownia papiernicza, czego nie ma na miejscu ściąganą w krótkim czasie. Duży wybór rzeczy do pisania w różnych cenach.

Łuki N.

Nie polecam firmy. Zakupiłem buggy strong na 4 urodziny syna około 20 listopada , paczka przyszła cała zalana olejem, auto było zabezpieczone na palecie wiec nie było możliwości uszkodzenia w transporcie, tylko taki samochod został mi wysłany z widocznym uszkodzeniem . Zadzwoniłem na serwis, powiedzieli żeby przyjechać z autkiem naprawia na miejscu, byłem umówiony na konkretny dzień aby zawieść samochod i dać synowi prezent urodzinowy na który już czekał ponad tydzień . Przyjechałem z autkiem do Zawiercia 60km w jedna stronę a tam słyszę serwisanta nie ma i proszę zostawić autko naprawimy i odeślemy. Po tygodniu samochod został odesłany i okazało się ze jest cały porysowany. Panowie serwisanci naprawiając samochód zniszczyli go, porysowali i odesłali. Po kolejnym telefonie zaproponowano mi 200 albo 260zl rabatu na samochód który kosztował 3000zl i był zniszczony . Odesłałem samochód, po ponad 2 tygodniach z łaskawie oddano mi pieniądze a syn do dzisiaj nie ma prezentu gdyż samochody są niedostępne kupiłem ostatni podobno w tamtym roku… dziękuje firmie leantoys za zniszczenie prezentu mojemu dziecku.Za to ze przez ich nieprofesjonalne zachowanie nie mogłem dać dziecku wymarzonego prezentu i wyszedłem na osobę która nie dotrzymuje słowa.

Justyna U.

Nie polecam rowerków tej firmy, słaba jakość. Reklamację rozpatrują na podstawie zdjęcia, nie chcą aby odesłać im produkt do wglądu. Nigdy jeszcze nie spotkałam się z tak funkcjonującym serwisem, mimo że w swojej karierze zawodowej współpracowałam z wieloma serwisami.
Edit do odpowiedzi:
Rowerek był użytkowany zgodnie z instrukcją oraz jego przeznaczeniem. Uchwyt prawego koła jest uszkodzony, uchwyt koła lewego jest w stanie idealnym, tak jak reszta produktu. Takie uszkodzenie sugeruje wadę fabryczną. Serwis, bez oględzin produktu, nie miał podstaw do stwierdzenia czy wada nie występowała podczas wydania produktu klientowi. W uzasadnieniu odrzucenia reklamacji jedynym argumentem jest to, że rowerek został wykonany "z trwałych materiałów".
Jak widać serwisanci uważają kawałek cienkiego plastiku przewiercony wkrętem za bardzo trwały i wytrzymały materiał i to nie możliwe aby w fabryce źle przymocowano części. 🙂

Rico K.

Produkt przyszedł po terminie i Bardzo słabej jakości nie polecam

Małgorzata F.

Bardzo nie polecam tej firmy wręcz odradzam jakiekolwiek kontakt z tą firmą zostały wysłane z tej firmy zabawki których nie zamawiałam firma przyznała że nastąpiła pomyłka z ich strony pomimo tego żądają ode mnie zapłaty bardzo nieprzyjazne pani w kontakcie z klientem

Anna W.

Potrzebowaliśmy zakupić "na szybko" nietuzinkowy prezent dla chrześniaka. Wybór padł na autko na akumulator. W piątek zadzwoniliśmy do sklepu, aby poradzić się w kwestii wyboru konkretnego modelu. Bardzo miła Pani poświęciła nam sporo czasu przez telefon i wspólnymi siłami wybraliśmy odpowiedni produkt. Kilka godzin później autko czekało już na nas do odbioru w sklepie. Zakup bardzo sprawny, a obsługa miła i profesjonalna. Co najważniejsze, pociecha jest zachwycona ze swojego pierwszego samochodu :)) Na pewno tu wrócimy

Patrycja P.

Edytowałam opinię z uwagi na profesjonalne podejście sklepu i miłej Pani z marketingu firmy, z którym spotkałam się po telefonicznej historii z gburem obsługującym zamówienia. Przeproszono mnie, a w ramach rekompensaty zaproponowano większą kolejkę z torami aniżeli ta która zamówiłam. I obiecano że jednak dotrze na urodziny synka. Wysłano w czwartek, w piątej była już u mnie

To była moja poprzednia opinia: Dramat, człowiek dzowni chwilę po 11 zapytać czy jest szansa na szybką wysyłkę, bo zależy mu na czasie z uwagi, że to prezent na weekendowe urodziny, i słyszy od chama w słuchawce, że 50/50 się uda, bo paczki są już spakowane, a do 11 można zamówienia robić, ale nie możemy teraz tego jednego spakować, bo NIE 🙂 nie polecam

Danek D.

Nie polecam , sprzedają coś czego niemają na stanie w dniu w którym ma być przesyłka informują ze niemają i wyślą tylko połowe. Po tygodniu trzeba sie upomnieć o zwrot pieniędzy za niewyslane przedmioty bo nikt nie pomyślał żeby zwrócić tlumacząc ze " dziewczyny były zajęte pakowaniem ",po kolejnym tygodniu znowu trzeba sie upominać o zwrot pieniędzy to proponują ze te pieniądze są widoczne na saldo i ze można za nie cos innego kupić u nich. Po 2,5 tygonia zwrócono pieniądze. Nie polecam szkoda nerwów!