Hurtownia fryzjerska i kosmetyczna - ACTIVESHOP Wrocław - Wrocław

Kris D.

Szybko, profesjonalnie i godnie polecenia, każdy proces na 5 ... Zamówienie, kontakt i towar. Wszystko ok zdecydowanie polecam.

Ewa K.

Jestem zachwycona. Bardzo szybka przesyłka, wszystko w jak najlepszym stanie. I jeszcze taki szczególik… Opakowanie palety😍 Pierwszy raz nie jest czarne😁

Karolina U.

Wszystko wporzadku, obsługa jak i towar na najwyższym poziomie chętnie będę wracać po kolejne zakupy. Towar bardo dobrze zabezpieczony i zapakowany do transportu

claudia D.

Kupiłam lampy Uv/led u Was na stronce. Jestem mega zadowolona , wszystko przebieglo pomyślnie, lampki w idealnym stanie, osobisty kontakt z firma i rabacik na plus 🙂

Paulina S.

Kupiłam fotel kosmetyczny niestety po odpakowaniu okazało się że siedzisko ma widoczne na siedzisku zagniecenia. Pisałam na dział obsługi klienta i po dosłaniu zdjęcia i opisania problemu dostałam nowe siedzisko do fotela . Jestem zadowolona z rozwiązania problemu.

Kateryna Y.

Zdecydowanie nie polecam 👎
Zamówiłam fotel kosmetyczny, czekałam 3 tygodni na dostawę. Zamówienie złożyłam z opisem że potrzebuje usługę wniesienia fotela, wcześniej usługa wniesienia była tak że omówiona z menadżerem firmy. Fotel po 3 tygodniach przyjechał, usługa wniesienia nie została wykonana, fotel 60+ kilogramów został zrzucony na dworze. Po kontakcie z menadżerem firmy, było powiedziano że trzeba było nie przyjmować fotel, muszę sama załatwić sobie wniesienie, menedżer obiecał, że dowie się, w jaki sposób może mi pomóc i oddzwoni. 1,5 dni fotel stał na dworze, bo byłam nie przygotowana do takiego okropnego “serwisu”. Nikt mi nie oddzwonił. Musiałam sama dźwigać ciężki fotel.
Nie zamówię już niczego więcej w tej firmie . To moje pierwsze i ostatnie zamówienie.

Odpowiadam na odpowiedź firmy: napewno zakupiłam fotel w firmie Active shop, przed zakupem konsultowałam się o możliwości wniesienia fotela z menedżerem - Dominik Dz. specjalista ds. klientów kluczowych, na co otrzymałam odpowiedź że taka możliwość wniesienia istnieje, napewno konsultowałam się z menadżerem - Katarzyna nazwiska nie znam, czekam na odpowiedź do dzisiaj, napewno fotel został wniesiony na 1 piętro przez 2 kobiety i dalej musiałam dźwigać sama. I teraz nie wiem czy napewno firma docenia swoich klientów i reputację. Fakturę zakupu i zdjęcia odpowiedzi menedżera chętnie wyślę na maila. Zamówiłam fotel 23.12.24, otrzymałam 10.01.25. Komentarz odzwierciedla prawdziwą pracę firmy i zostanie tu żeby inni mieli świadomość jak firma działa.
Edyt
SUPER ŻE FIRMA USUNĘŁA SWÓJ PIERWSZY CHAMSKI KOMENTARZ.
I teraz odpisuje że zostałam poinformowana.
Tak specjalnie pytałam o usłudze wniesienia, na co mam PISEMNĄ odpowiedź że taka usługa JEST MOŻLIWA.
Czekałam że 2 tygodni na fotel.
Jak fotel już się okazał u mnie pod drzwiami, to wtedy zadzwoniłam z zapytaniem co się stało i dla czego nie mam usługi wniesienia skoro zamawiałam i otrzymałam pozytywną odpowiedź. Było mi zaproponowano poczekać, menedżer miała zapytać u kierowcy czy się zgodzi mi pomóc wnieść ten fotel i że usługa będzie kosztowała 150 zł. Ja się zgodziłam.
Odpowiedź czekam do teraz.
Żadnej odpowiedzi na temat że usługa wniesienia nie będzie zrealizowana albo jest nie możliwa przy zakupie w leasing nie dostałam.
Szkoduje że zamawiałam fotel w państwa firmie.
I najbardziej mnie przeraża że Państwo edytują cały czas swoją odpowiedź i że nie zrobiłam zdjęcia pierwszej odpowiedzi żeby każdy wiedział jak traktują tu klienta.

Roma P.

Zamówiłam frezarkę Marathon 3. Kontakt ze sklepem jest rewelacyjny. Natychmiast otrzymałam potwierdzenie zakupu i fakturę. Towar błyskawicznie wysłany i bardzo dobrze zabezpieczony. Skorzystałam też z promocji więc tym bardziej jestem zadowolona. Wszystkim polecam.

Dominika K.

Polecam, zamówiłam fotele kosmetyczne. Aczkolwiek mozna by dolaczyc te 3 potrzebne klucze bo bez skrzynki narzedziowej ktoś nie bedzie w stanie ich wogole złożyć.
Ttansport szybki, pomoc w wniesieniu, szybka odpowiedz na zapytania na stronie.