? Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych - Alwernia

Adres: Krakowska 51A, 32-566 Alwernia, Polska.
Telefon: 122580715.
Strona internetowa: sklep.magiakamieni.pl.
Specjalności: Sklep z kamieniami i minerałami.
Inne ważne informacje: Dostawa, Odbiór w sklepie, Zakupy stacjonarne, Wejście dostępne dla osób na wózkach, Karty debetowe, Karty kredytowe, Usługa płatności mobilnych NFC, Karty kredytowe.
Opinie: Ta firma ma 69 recenzji na Google My Business.
Średnia opinia: 4.8/5.

Lokalizacja ? Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych

Szukasz miejsca, w którym możesz znaleźć poszukiwane minerały i kamienie szlachetne Wówczas zapraszamy Cię do odwiedzenia Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych

Ta interesująca placówka znajduje się w Alwernii, przy Krakowskiej 51A. Można je łatwo odnaleźć, ponieważ jest usytuowana w dobrze widocznym miejscu, z łatwym dostępem dla osób na wózkach. Posiada ona również przyjazne godziny otwarcia, co pozwala na swobodne zakupy stacjonarne.

W Magia Kamieni można znaleźć szeroką gamę minerałów i kamieni naturalnych. Ich oferta obejmuje: ametyści, kwarce różnocolorowe, kryształy, agaty i wiele innych ciekawych egzemplarzy. Posiadają także duży wybór biżuterii wykonanej z tych niezwykłych materiałów. Każdy kamień jest wybierany z pieczołowitością, aby zapewnić klientom najwyższą jakość.

Dodatkową zaletą Magia Kamieni jest to, że przyjmują oni różne formy płatności, takie jak: karty debetowe, karty kredytowe i usługa płatności mobilnych NFC. Dzięki temu zakupy są wygodne i bezproblemowe.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, możesz skontaktować się z nimi poprzez ich stronę internetową: sklep.magiakamieni.pl lub zadzwonić pod numer 122580715.

Warto wspomnieć, że firma ta posiada również 69 recenzji na Google My Business, co świadczy o jej dobrej renomie. Średnia ocena wynosi 4.8/5, co jest znakomitym wynikiem

Magia Kamieni to miejsce, w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Zapraszamy Cię do zwiedzania sklepu i zakupu unikalnych minerałów i kamieni szlachetnych Polecamy również odwiedzenie ich strony internetowej, aby poznać aktualne promocje i nowości.

Recenzje dla ? Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych

? Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych - Alwernia
Mariusz Kołacz
1/5

W tym sklepie miałem przyjemność kupić ponad 100-tkę kamieni do nauki litoterapii. Wszystkie zamówienia zrealizowane prawidłowo i szybko. Dziękuję!

EDIT:
Myślę, że każdy z czytelników powinien poznać stosunek sklepu do zgłoszonego uszkodzenia szczotki ametystowej. To się po prostu w głowie nie mieści, jak można wyprodukować taką odpowiedź. Rozumiem, że poczuliście się urażeni informacją, że wiele na to wskazuje, że wiedzieliście o uszkodzonej szczotce jeszcze przed zapakowaniem jej do pudełka, ale nie zmienia to faktu, że taka Państwa odpowiedź to kompletna porażka.
Załączam w załączeniu dla innych, abym nie został pomówiony o rzeczy, których nie było. Nie spodziewałem się takiego potraktowania jak jakiegoś śmiecia, tym bardziej że w sklepie zostawiłem ponad 3500 złotych. Wasza odpowiedź to ogromna ilość negatywnej energii, którą finalnie sami wypijecie. Pozdrawiam i życzę zmiany podejścia do swoich stałych klientów.

EDIT:
Chyba jest oczywiste, że reklamacja została zgłoszona w pierwszym mailu, a Wy w odpowiedzi przesyłaliście to co przesłaliście. Uważam, że przekroczyliście wszelkie granice przyzwoitości. Oczywiście, że w odpowiedzi na mail zakwestionowaliście prawo do reklamacji, w innym przypadku byście się nie kłaniali i nie odżegnywali się od tego.

Biorąc też pod uwagę jakość pozostałych szczotek, które dostarczyliście, zebraliście wszystkie najgorsze śmieci i mi podesłaliście - takie wnioski niestety mogę wyciągnąć. Poddałem pod uwagę Waszą uczciwość i w odpowiedzi otrzymałem odpowiedź, która mogłaby w piekle być wystawiana. Nie szanujecie klientów, bo w przeciwnym razie nie byłoby takiego wcześniejszego maila z Państwa strony, jak również nie byłoby w drugim mailu sformułowania "to nie zależy nam na tym by były nimi osoby jawnie kwestionujące naszą uczciwość.". Dla uściślenia, wynika z tego, że nie chcecie klientów, którzy zgłaszają zastrzeżenia co do otrzymanych towarów.

Jestem klientem wielu sklepów, a samych szczotek na przestrzeni 6 lat kupiłem blisko 20, także z Wielkiej Brytanii wysyłkowo i nigdy nawet jak były prowizorycznie zabezpieczone, nie zdarzyło się, żeby przyszły uszkodzone, stąd mój wniosek. Sami przyznaliście, że paczki są dobrze zabezpieczane, w folię bąbelkową, więc to jest co najmniej dziwne, że w takim stanie przyszła. Wasza reakcja na całą sytuację jest kosmiczna, a sam fakt odsyłania mnie do federacji konsumentów mówi już o Waszym stosunku do złożenia reklamacji.

Uważam Państwa pierwszy mail za haniebny i odcinam się od Waszej negatywnej energii, którą na mnie próbowaliście wylać. A w tym momencie próbujecie odwrócić kota ogonem. Całość Waszej negatywnej postawy podsumowuje uszczypliwość z Waszej strony na końcu odpowiedzi do opinii - nic dodać, nic ująć.

Teraz już nie mam najmniejszej wątpliwości, że popełniłem duży błąd kupując w Waszym sklepie. Szkoda, że w tak bezczelny sposób klient, który zostawił ponad 3500 zł zostaje potraktowany, a później jeszcze zmieszany z błotem.

EDIT:
Zgłaszając usterkę szczotki załączyłem jej zdjęcie i napisałem dokładnie takiego maila: Dzień dobry, jedna ze szczotek przyszła odłamana. Z racji tego, że paczki są zabezpieczane musieliście dokładnie wiedzieć o wadzie, a mimo to ją zapakowaliście i sprzedaliście. Czy takie Wasze postępowanie jest uczciwe?

W odpowiedzi otrzymałem maila ze zrzutu dołączonego do tej wiadomości.

Właśnie dlatego, że dużo kupuje, nie tylko u Was, mam doskonały przegląd sytuacji i doskonale wiem, że taka sytuacja, która tutaj wystąpiła jest kompletnie nienaturalna, a Wasza odpowiedź na moje pytanie, tym bardziej. Jako sprzedający powinniście umieć odezwać się do kupującego mającego problem, a Wy nawet nie chcieliście ułatwić rozwiązania tego problemu.

Nie będę już dłużej czasu na Was tracić.
Niech każdy czytelnik sam sobie wnioski wyciągnie.
Wesołych Świąt życzę!

? Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych - Alwernia
Beata Helena Karoń
5/5

Cudowne miejsce! Ogromny wybór minerałów, skamieniałości pięknie przygotowanych dla odwiedzających.
Jest na czym oko zawiesić na dłuuugo...

? Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych - Alwernia
max
5/5

w 100% polecam sklep. Ostatnio kupilem cały komplet za 3 stowki, wszystko tak jak na zdjeciach tip top, przesyłka nastepnego dnia w paczkomacie. Perfekcja i satysfakcja 🙂

? Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych - Alwernia
Agnieszka Agnieszka
5/5

Pomocna obsługa, bardzo bogaty asortyment 🙂

? Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych - Alwernia
Adam Nosacz
5/5

Ogromny wybór kamieni i skamieniałości. Ogląda się je (i kupuje) z wielką przyjemnością 🙂

? Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych - Alwernia
Edyta
4/5

Zamówienie zrealizowane szybko,dobrze zapakowane.Kamienie piękne.Niestety dostałam uszkodzoną przywieszkę.Pracownik tłumaczył,że kamienie mają różną strukturę,ale to był polerowany kamień(serduszko),więc moim zdaniem zwyczajnie uszkodzone?.Wystarczyło sprawdzić przed wysyłką..Pozostałe rzeczy,bransoletki bez zarzutu.

? Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych - Alwernia
Sylwester (Wędrowiec)
5/5

Duzy sklep z kamieniami, minerałami i skamielinami. Są i naturalne i obrobione. Dużo do oglądania. Cenowo raczej nie jest tanio, ale też i nie najdrożej jeżeli chodzi o tego typu rzeczy. Sporo ładnych egzemplarzy, ale też ogromne ilości zwykłej bebnowki.

? Magia Kamieni - sklep z minerałami, kamieniami szlachetnymi i biżuterią z kamieni naturalnych - Alwernia
Anna Pieklik
5/5

Dzisiaj otrzymałam zamówienie i niwspodziewalam się tak pięknych okazów, w naprawdę dobrych cenach. Pewnie nie będzie to moje ostatnie zamówienie. Pozdrawiam serdecznie i dziękuję Ania Pieklik

Go up