Monters - hurtownia montażowa - Warszawa

Ania M.

Bardzo polecam! Zamawialiśmy drzwi wejściowe, okna i żaluzje zewnętrzne do całego domu. Pomimo wielu pytań z naszej strony, pracownicy firmy cierpliwie doradzali nam i starali się rozwiać każdą naszą wątpliwość. Montaż został wykonany na najwyższym poziomie z zastosowaniem materiałów bardzo dobrej jakości. Od kolejnych ekip budowlanych pracujących na naszej budowie słyszeliśmy kilkukrotnie, że rzadko kiedy widuje się tak profesjonalnie wykonany montaż okien. Takie słowa są najlepszą wizytówką firmy.

Piotr M.

Klamka xld prawa drzwi chińskich zewnętrzna wymieniona działa super polecam. szybka dostawa.

Kacper M.

Bardzo polecam, obsługa na najwyższym poziomie.

Po kilku miesiącach od zakupu, gdy zakończył się remont, chciałem zamontować zakupione w hurtowni osłonki. Gdy okazało się, że jedna z kilkudziesięciu sztuk nie pasuje, skontaktowałem się ze sprzedawczynią i przedstawiłem sytuację. Pani okazała się bardzo miła i tego samego dnia została do mnie nadana paczka z nową osłonką. Oby więcej sklepów z taką obsługą w Polsce 🙂

Dylan K.

Najpierw nie dali znać że nie przyjadą na umówiony termin, sami musieliśmy dzwonić do nich "będziecie jutro? Bo chcemy wziąć wolne, żebyście mogli robić tu robotę" a oni mówią że tak tak, oczywiście, zgodnie z ustaleniami, po czym dzwonią po południu że jeszcze nie mają tych okien. Mimo tego, że zamówiliśmy je 6 tygodni temu. Nieźle, ale to jeszcze nie był jakiś konkretny przypał. Po umówieniu na kolejny termin zadzwoniłem dwa dni wcześniej spytać czy okna już są i czy znowu nas ktoś nie wystawi, gość mówi "tak, oczywiście, już sprawdzam" po czym odkłada telefon (nie rozłącza się ani nawet nie wycisza mikrofonu) i zaczyna rozmowę z ziomkiem na innej linii "siema mordo, co tam? A nic, a u ciebie?" Po której wysłuchaniu 5 minut zwyczajnie się rozłączyłem, bo wołam do gościa a ten nic nie słyszy, pewnie wyciszył głośnik zamiast mikrofonu, flet. Masakra. Okna jeszcze nie doszły, ale jeśli jakościowo mają być na tym samym poziome, co wasza obsługa klienta, to będą bał się je otwierać.

Barbara T.

Firma godna polecenia , Pan Marek Chwil udzielił informacji
dotyczących montażu okien jakich nie usłyszeliśmy od innych firm z którymi wcześniej rozmawialiśmy. A wszystko w miłej spokojnej atmosferze .Dziękuję bardzo.

Leon M.

Firma Monters to doskonały wybór dla osób szukających profesjonalnego wsparcia przy wymianie okien. Obsługa jest szybka i bardzo pomocna, doradzą i podpowiedzą. Montażyści to fachowcy, z którymi warto współpracować. Ogólnie, bardzo polecam.

Anna G.

Ostrzegam wszystkich. Z tak nieprofesjonalnej obsługi klienta nigdy jeszcze nie miałam do czynienia.
Transport przekładany kilkukrotnie
Dostawa opóźniona 1,5 tyg
Usługa transportu nie zawiera dostarczenia do drzwi
Firma nie bierze odpowiedzialności za dostarczenie uszkodzonego produktu
Kontakt skandaliczny, opryskliwosc i zaskarżanie
Po wcześniejszych ustaleniach blat miał dotrzeć do nas we wtorek o 7, wstałam, wzięłam dzień wolny, do 10 nikt się nie pojawił. Zadzwoniłam, żeby dowiedzieć się ze przewóz nie został wpisany. Umówiliśmy się na następny dzień. O 7.30 dnia dowozu odebrałam telefon ze firma nie dysponuje odpowiednim autem żeby przewieźć 3 m blat, i ze mogą go przywieźć na moja odpowiedzialność! Poprosiłam o ustalenie kolejnego terminu. Przez tydzień nikt nie oddzwonił. Bo moim kolejnym telefonie umówiliśmy transport. Był oczywiście spóźniony ale w końcu dojechał. Co zaskoczyło mnie najbardziej... panowie zostawili blat na trawniku ( po naszych prośbach żeby nie zostawiali go na środku ulicy, co mieli zamiar zrobić) ponieważ usługa transportu nie zawiera dostarczenia do drzwi, o czym nikt inny nie poinformował.
Blat opakowany był w cienka warstwę streachu, która pod wpływem transportu cała się zsunęła. Oczywiście w wyniku tego powstało pęknięcie, za które firma nie bierze odpowiedzialności ponieważ blat odebrałam.
( w ciemny wieczór na trawniku), na zdjęciach załączone do korespondencji twierdzi ze nic nie widzi, ale na oględziny przyjechać nie chce. Zamiast się zrehabilitować znizka lub chociaż kultura osobista, straszy działem windykacji.
Bardzo nie polecam!
Na rynku jest mnóstwo firm świadczących takie usługi, z Monters okna i drzwi nie warto ryzykować.

Angelika I.

W zeszłym roku firma wstawiała mi okno w pokoju i było wszystko ok,dlatego w tym roku nie szukałam nowej tylko zamówiłam okna do reszty pomieszczen u nich.Przyjechał "pan" na pomiar(na duze P trzeba sobie zasłużyć)zamiast miarki miał dalekomierz.Po 5 tyg przyjechali monterzy wstawić mi okna no i zaczął się problem..z winy robiącego pomiary dalekomierzem...okno w kuchni niższe o 3 cm a 2 boki to razem 6cm mniej..przez co szyba jest mega mniejsza ,także kuchnia teraz jest dużo ciemniejsza.Pomiar tak pobrant,że monterzy nawet nie mieli jak zamontować okna,bo było tak za małe.Z drzwiami od balkonu było to samo.Można było śmiało zamówic 6cm szersze drzwi balkonowe ,co dalo by nam wiecej światła.Zadzwoniłam więc do firmy w trakcie gdy monteży dalej mordowali się z tymi oknami(wymieniali mi 2 okna od 8-18) połączono mnie z ów panem,ltóry był na pomiarach.Zamiast przyznać się do błędnych pomiarów,wmawiał i mi i mojemu mężowi ,że my tak kazaliśmy wziąść wymiary 🙂 od ściany do ściany,nie wliczając ramy ,która znajduje się w ścianach.Szanowny Pan..to jak nas traktował,odzywał sie przekracza wszelkie granice.Chamstwo,prostactwo i bezczelność nie schodziła z jego ust.Cudowne reprezentowanie firmy w czasach takiej konkurencji.Bezczelnie powiedział mężowi,że może przyjechać ,zabrać okno a my żebysmy sobie zamowili inna firme,ktora nam zrobi prawidłowe!!!! Chamstwo do potęgi entej!!! Drogi ów pan ,niech więc odda mi pieniadze za moje okno ktore mialam wczesniej !!! Nie polece nikomu,szczerze odradzam i nie patrzcie na ilosc gwiazdek w opiniach googlle.Pewnie wystawione przez znajomych te wszystkie pozytywy.Czujemy się okradzeni i potraktowani jak śmieci.