PROMAX - Internet światłowodowy, telewizja cyfrowa - Ostrów Wielkopolski - Ostrów Wielkopolski

Krzysztof M.

Polecam. Dobry kontakt, przedstawiciel zjawił się w wyznaczonym miejscu punktualnie, miły i profesjonalny.
Montaż według ustaleń, sprawny i bezproblemowy, wykonali nawet przecisk pod kostką brukową, żeby jej nie demontować. Internet stabilny i szybki.

Viacheslav P.

Jestem bardzo zadowolony z Internetu Promax. Mieszkam w miejscu, w którym żaden z dostawców nie był w stanie zapewnić mi dostępu do Internetu przewodowego. Promax zapewnił taką możliwość i co więcej, bardzo szybko wdrożył podłączenie (Internet był podłączony już drugi tydzień po podpisaniu dokumentów). Jeśli chodzi o obsługę klienta - kompetentni profesjonaliści. Przedstawiciel pomoże Ci dokonać wyboru. Osobiście podobało mi się podejście managera Mariusza: Uprzejmość i tolerancja, osoba rozumie, że ludzie nie wypełniają dokumentów takiego rodzaju codziennie, spokojnie wyjaśni i odpowie na pytania. Specjaliści, którzy montowali sprzęt, wykonali wszystko bardzo szybko i starannie. Mili ludzie, nie odeszli też bez pomocy przy aktywacji wifi. Korzystam z internetu Promax już trzeci miesiąc i przez ten czas nie miałem żadnych problemów z połączeniem, prędkością odbioru i transmisji, jest bardzo stabilny. Polecam w 100%

Paulina R.

Obsługa w tej firmie pozostawia wiele do życzenia, godzina 15:20, 5 stanowisk do obsługi, 1 stanowisko czynne, kpina, do tego oczywiście kolejka.. ja musiałam zrezygnować ze swojego miejsca w kolejce, ponieważ czekałam tak długo aż rozpłakała się moja 4 msc córka, którą musiałam zabrać niestety z sobą tego dnia aby cokolwiek załatwić.

Kamil G.

Zdecydowanie nie polecam internetu światłowodowego od tej firmy - chyba, że będziecie używać go tylko po kablu.

Przykład:
- mam internet 1000 Mb/s
- w odległości 30 cm od routera moja prędkość jest ok, bo około 600 mb/s (wiadomo, że po Wifi jest wolniej)
- odchodząc kilka kroków, jest to już tylko około 300 mb/s
- kilkanaście metrów od routera prędkość to około 30-150 mb/s (tak, takie ogromne wahania)

To jeszcze nie jest największy problem - jeszcze gorzej jest ze stabilnością sieci. Pingi wywalają w kosmos. Gdyby to było te 150-200 mb/s ale przy stabilnym łączu, to jeszcze bym to jakoś zniósł, ale obecnie ten internet uniemożliwia mi normalną pracę i np. wideopołączenia, które obecnie powinny być standardem u dostawców.

Wcześniej, na innej lokalizacji miałem takie same parametry łącza od Orange i prędkości dla podobnych odległości były zdecydowanie lepsze. Do tego, połączenie było mega stabilne.

Teraz, oglądając youtube na telewizorze, który stoi 3 metry od routera i jest podłączony po wifi, regularnie mam problem z rozłączeniem internetu (właśnie ze względu na pingi).

Ogólnie śmiech na sali. Dzwoniłem do nich z pytaniem, czy nie dobrali mi nieodpowiedniego routera. Dostałem odpowiedź, że to jest najmocniejszy sprzęt, jaki mają.

Jeżeli macie jakąkolwiek alternatywę, to polecam mocno zastanowić się nad wyborem dostawcy internetu.

Ja jestem bardzo zawiedziony, ale niestety mam umowę na 2 lata, więc... pozostaje mi płacenie za internet, którego nie będę wykorzystywał ze względu na beznadziejną jakość połączenia, a do tego będę zmuszony kupić jakąś inną usługę internetu z innej firmy.

Trudno, za błędy trzeba płacić.

lidia ?.

Obsługa i załatwianie wszelkich formalności jak najbardziej na plus.
Wizyty w biurze bezproblemowe, podłączenie internetu i kablówki w terminie, szybko. Przedstawiciel terenowy konkretny, papierologia ogarnięta raz dwa. Brak zastrzeżeń 🙂

Natalia K.

Świetna obsługa i bardzo szybki internet. Wszystko działa bez zarzutu, a kontakt z biurem zawsze bezproblemowy. Polecam!

Lukasz P.

Polecam Światłowód 600/100 mb/s. Internet jest stabilny i bardzo szybki. Zasięg w całym mieszkaniu. Doradca Mariusz to świetny specjalista!

Filip 0.

Przerwy w nadawaniu kanału Travel Channel Hd.
To dla tego kanału rozszerzyłem pakiet i bardzo często nie moge go ogladac kiedy chce ,pozostałe kanały są cały czas dostępne.
Po telefonie do Promaxu i zgłoszeniu usterki nagle zostaje on włączony.
Zawsze Państwo tłumaczycie się problemami technicznymi.
Jestem abonentem od wielu lat.
Nigdy nie zaproponowano mi zniżki albo jakiego rozwiązania za ciągłe niedogodności.
Ciągle czekam...

Niestety po kilku dniach sytuacja znowu się powtórzyła. Po raz kolejny.
W niedzielę nie można się skontaktować z firmą Promax by jak zawsze ( w tej sytuacji) prosić o włączenie kanału za który płacę nieprzerwanie.
Nadal czekam na rozwiązanie tej sytuacji.