Salon Look - Wrocław

Magda Laskowska

To była moja pierwsza, lecz na pewno nie ostatnia wizyta w tym salonie. Obsługa na najwyzszym poziomie, profesjonalne podejście do klienta z dbałością o szczegóły. Pani Jana wykonała najwspanialszy flame balayage jaki mogłabym sobie wyobrazić. Efekt przerósł moje oczekiwania. Na pewno tu jeszcze wrócę.

Anetta Rzadkosz

5 gwiazdek za usługę i ogóle wrażenie i szósta za reakcję na moją potrzebę.
O co chodzi?
Miałam 1,5 godziny "wolnego" i uznałam, że czas na nową fryzurę. W internecie znalazłam Salon Look i poprosiłam o umówienie wizyty jak naszybciej. Nie było miejsc "od ręki", ale po kilku minutach Pani Recepcjonistka oddzwoniła i po 10 minutach zaczęła się moja metamorfoza.
Wiedziałam czego chcę, czego nie chcę, co lubię, czego nie lubię i dokładnie taką mam fryzurę.
Jestem bardzo zadowolona!
Cena za usługę też rozsądna.
Bardzo dziękuję ?
I polecam!

намушк (We)

Po odwiedzeniu tego salonu nie będziesz żałować. ?Dziewczyny są mistrzyniami swojego fachu z włosami.? Ja i mój mąż mieliśmy umówione na strzyżenie włosów. Strzyżenie wykonane było profesjonalnie. Polecamy i na pewno jeszcze nie raz wrócimy.

Andrzej Andrew Ochudżawa Ochudzawa

Wraz z rodziną (2 córki) byliśmy stałymi klientami od kilkunastu miesięcy.

Niestety po wczorajszym doświadczeniu nie jesteśmy już w stanie polecać tego salonu. Przyczyn jest wiele, ale główne problemy to:

- Młoda, niedoświadczona kadra, nienadzorowana odpowiednio przez 2 współwłaścicielki. (często ich tam też nie ma, bynajmniej z mojej obserwacji)

- Zmiany w załodze (dwie doświadczone pracownice właśnie odeszły i jest przepaść)

- Wyczuwam, że cennik jest w jakiejś formie uzależniony od grubości portfela klienta, lub jego zachodniego akcentu, recepcjonistka pyta się innych, lub zgaduje i wyczuwalna jest niepewność (cieńcie krótkich włosów z farbowaniem 5 tygodni temu 270 Zł, wczoraj, ta sama klientka, kolor miał być tylko na odrostach, bez ciecia, taka sama cena). Dodam że proces (wraz z manicure i pedicure trwał ponad 5 godzin)

- Młoda dziewczyna zamiast zrobić kolor platynowy (co wcześniej było tam robione, zrobiła purpurowy. Ogólnie mówiąc, śmieszna sprawa, jeśliby ktoś nie zaczął wciskać jakieś tłumaczenia (w czasie już stylizacji włosów) że kolor jest chyba 'OK' (był wręcz purpurowy, nie platynowy jak poprzednio i o czym przypominaliśmy na początku). Wzbudzona panika spowodowała ze zrobiono "poprawkę"

Niestety jedna z właścicielek której tłumaczyliśmy czego początkowo oczekujemy (Ina) nie była dostępna do rozmowy po całej tej operacji. Jedynie druga właścicielką (Irina, z którą wcześniej nie mieliśmy kontaktu) doszła do telefonu po niezręcznych tłumaczeniach młodej dziewczyny na recepcji.
Wymówek było wiele co do ceny, np. że jest jedna cena za koloryzacje, czy jest cieńcie, czy jego niema, (i niby tak wszędzie jest), czy też tylko odrosty czy całość jest farbowana. Następna wypowiedz była co do koloru..Jak widać ze zdjęcia, to nie jest Platyna, Tylko lekki Róż w tej chwili, po porażce w salonie pierwotnie z kolorem purpurowym!).

Rozmowa zakończyła się przyjaźnie i był rabat 20 Zł (na kwocie ponad 400 zł wydanym na wszystko, ale przecież nie o to chodziło.

Jest prawdopodobieństwo ze salon odbije się od dna, jednakże dla nas, nie jest to już miejsce, w którym rocznie na 4 osoby + rekomendacje dla przyjaciół będziemy wydawać ponad 10,000 zł.

Tak drodzy państwo traci się cennych klientów, kiedy uzasadnia się coś, co nie jest do uzasadnienia i wciska się klientom kit, że jest inaczej.

Załączone zdjęcie koloru jaki w tej chwili jest u klientki (lekki róż) i jaki był poprzednio, wskazany i oczekiwany (platyna). Który jest którym, chyba nie potrzebuje wyjaśnień dla świadomej publiczności.

Krzysztof Rusajczyk

Super. Moje oczekiwania zostały wysłuchane i zrealizowane. Niby banał, ale wszyscy wiemy, że to nie jest takie oczywiste.
Pani Jana jest The Best.

Weronika Wasilewska

Byłam na wizycie w maju 2023.
Włosy obcięte bez dzielenia na sekcje. Pani fryzjerka wyrównała jedynie nożyczkami, pomimo prośby o strzyżenie z delikatnym cieniowaniem.
Oprócz tego, ciemna farba nałożona na całość głowy, bez rozróżnienia: na odrost i końce, bez zbędnej filozofii.
Taka usługę mogę zrobić sama w domu za 30zl:)
1h wizyta: 410zl.
(Byłam u pani Inny- mozliwe ze tak miała na imię. Młoda dziewczyna w czarnych włosach do pasa. Wizyta była w maju, w godzinach południowych)
Nie polecam.

Schneeberg

Bardzo dobrej jakości usługi, mila obsługa, czysto i profesjonalnie .
Natomiast po ponad 2 latach strzyżenia muszę zmienić punkt z przyczyn braku logiki cenowej… Rok temu podczas szczytu inflacji zapłaciłem 60zl, miesiąc temu już 50zl (uznałem że sytuacja się normuje) dziś proste strzyżenie maszynka+lekko nożyczki 75zl ! trochę odrealniona stawka jak na zawartość mojej głowy…

Mam nie za gęste włosy, strzygę o2-3cm lekko co 4-6 tygodni, podobne efekty jak u Pań można uzyskać w 20min, bez mycia i całej tej otoczki. Rozumiem że płaci się za doświadczenie i czas pracy. Ale cennik musi też być adekwatny do : lokalizacji, godzin otwarcia, dostępu do parkingu itp.

W galeriach gdzie ceny są identyczne czynne bywa do od 9:00 do 21:30, parking jest pod ręką, umawianie czasem z godziny na godzinę bez dłuższego oczekiwania.

Niestety 75zl za męskie strzyżenie to jakieś nieporozumienie, zwłaszcza że w cenniku start jest od 45 (domyślam się że to za głowę podobna do mojej)
szkoda bo bardzo lubiłem to miejsce, natomiast nie przyłożę ręki do „inflacyjnych spekulantów” którzy zamiast walczyć z drożyzną będą nielogicznie podnosić ceny usług.

mimo to polecam za jakość!

Kinga Jakob

Jestem na prawdę zadowolona ze swojej nowej fryzury i chyba pierwszy raz w życiu po wyjściu z salonu. Pani Innes stanęła na wysokości zadania. Atmosfera była miła, a cenę uważam za korzystną.