ul. Rimini Oferta obsługi informatycznej firm

Oprogramowanie dla przedsiębiorstw Rimini Street zmieniło sposób, w jaki firmy otrzymują wsparcie. Zespół inżynierów-ekspertów ma średnio 20 lat doświadczenia i może pomóc firmom we wszystkich kwestiach, od problemów technicznych po kwestie bezpieczeństwa. Firma oferuje kompleksowe usługi wsparcia dla oprogramowania dla przedsiębiorstw, które obejmuje bezpieczeństwo, interoperacyjność w całym stosie technologicznym, poprawki błędów i zgodność z przepisami podatkowymi.

Wsparcie oprogramowania dla przedsiębiorstw z ulicy Rimini

Rimini Street jest globalnym dostawcą rozwiązań w zakresie oprogramowania dla przedsiębiorstw, specjalizującym się w zewnętrznym wsparciu wiodących marek oprogramowania dla przedsiębiorstw. Posiada 24 biura na całym świecie i ponad 2000 aktywnych klientów. Jej szybki wzrost można przypisać temu, że dzisiejsze firmy chcą większej elastyczności w swojej strategii IT i są zmęczone zamknięciem w harmonogramach dyktowanych przez dostawców. W wywiadzie Sebastian Grady, dyrektor generalny Rimini Street, opowiada o unikalnym modelu biznesowym firmy.

Rimini Street oferuje szeroki zakres usług wsparcia dla oprogramowania dla przedsiębiorstw, w tym dziesięciominutowy czas reakcji dla krytycznych przypadków. Klienci otrzymują również dedykowanego kierownika projektu, który oferuje regularne aktualizacje postępów projektu. Zespół firmy składa się z wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy od ponad 15 lat wspierają rozwiązania w zakresie oprogramowania dla przedsiębiorstw.

Usługa wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw Rimini Street skupia się na pomaganiu klientom w optymalizacji ich inwestycji technologicznych i osiąganiu najlepszych możliwych wyników biznesowych. Jest zobowiązana do zapewnienia klientom niestandardowego wsparcia kodu, wsparcia interoperacyjności i wsparcia wydajności. Firma ma ścisłe zobowiązania dotyczące poziomu usług i uzyskała imponującą ocenę zadowolenia klientów na poziomie 4,8 gwiazdek.

Wsparcie oprogramowania dla przedsiębiorstw jest niezbędne dla bieżących operacji każdej organizacji, a niezależne usługi wsparcia stron trzecich Rimini Street są cennym partnerem w tym zakresie. Dzięki gwarantowanym czasom reakcji do 10 minut i globalnemu modelowi wsparcia, Rimini Street pomaga organizacjom realizować ich cele biznesowe. Poprzez zmniejszenie kosztów wsparcia, klienci są w stanie przekierować te oszczędności na programy transformacji cyfrowej, które zapewniają szybszą reakcję na zamówienia, lepszą współpracę i lepszą komunikację z klientami.

Rimini Street zapewnia wsparcie 24x7x365 i inżynierów ze średnim 20-letnim doświadczeniem. Jej wsparcie pomogło wiodącym globalnym firmom komunikacyjnym zmniejszyć ich całkowity koszt wsparcia. Rimini Street oferuje również komunikacyjne umowy SLA. Usługa ta pomaga firmom znacznie zmniejszyć ich całkowite koszty wsparcia, dzięki czemu są bardziej wydajne i mogą skupić się na podstawowych kompetencjach.

Rimini Street jest zaufanym partnerem dla agencji rządowych, ponieważ rozumie ich potrzeby. Jest również w stanie zapewnić innowacyjne, najnowocześniejsze rozwiązania, które uwalniają fundusze. W rezultacie pomogła wielu agencjom rządowym zaoszczędzić znaczne kwoty pieniędzy i przesunąć miliony dolarów na inne inicjatywy rozwojowe.

Usługi wsparcia Rimini Street pozwalają na obniżenie kosztów IT nawet o 50%. Dedykowani, doświadczeni inżynierowie wsparcia podstawowego zapewniają lepszą obsługę zespołów IT. Inżynierowie ci mają średnio 15 lat doświadczenia z systemem oprogramowania dla przedsiębiorstw. Usługi wsparcia Rimini Street mogą również zmniejszyć zakłócenia i przedłużyć żywotność istniejących wersji oprogramowania ERP.

Obsługa redundancji

Kiedy firma planuje zwolnienia, ważne jest, aby zapewnić, że pracownicy są wybierani sprawiedliwie. Jednym ze sposobów na to jest określenie umiejętności, których firma potrzebuje w przyszłości, a następnie wybranie pracowników, którzy je posiadają. Jest to często ciągły proces, który obejmuje konsultacje z pracownikami. Kryteria wyboru mogą obejmować umiejętności, doświadczenie i rekordy obecności. Wielkość puli pracowników również będzie miała wpływ na proces selekcji. Im mniejsza pula, tym łatwiej będzie można dotrzeć do konkretnych pracowników.

Firmy powinny również rozważyć redundancję w systemach danych. Rozwiązanie redundantne zapewnia, że dane o znaczeniu krytycznym są przechowywane w dwóch lub więcej miejscach, dzięki czemu można je odzyskać w przypadku katastrofy. To samo dotyczy połączeń internetowych, gdzie redundancja jest w niektórych przypadkach krytyczna. Jednak ta opcja wymaga dużego budżetu, który prawdopodobnie będzie zaporowy dla wielu firm. Zamiast tego, firmy powinny wbudować redundancję w swoje rozwiązania IT, aby zmniejszyć czas przestoju i zapewnić szybkie odzyskiwanie danych po katastrofie.

To, czy program zwolnień będzie udany, zależy od kilku czynników. Po pierwsze, pracodawca musi mieć rzeczywisty powód do zmniejszenia liczby pracowników. Może to być spowodowane zmianą lokalizacji firmy lub zmniejszeniem sprzedaży. Dodatkowo, firma musi posiadać matrycę umiejętności, która pozwoli jej na dokonywanie redukcji zatrudnienia w oparciu o umiejętności. Matryca umiejętności musi być jednak sprawiedliwa dla wszystkich pracowników, których dotyczy. W przeciwnym razie pracodawca może być odpowiedzialny za roszczenie o niesprawiedliwe zwolnienie.

Firmy powinny również ocenić swoje role, aby upewnić się, że nie są one duplikowane lub zbędne. Identyfikując zbędne stanowiska, firma może porównać obowiązki każdej roli. Na przykład, firma produkcyjna wykorzystująca uczenie maszynowe może zdać sobie sprawę, że niektóre stanowiska nie są już potrzebne. Firma powinna również rozważyć, czy jej pracownicy są w stanie zarządzać dodatkowymi zadaniami. Oceniając różne role, firmy mogą zapewnić, że zachowają największą wartość.

Firmy powinny zapewnić, że ich systemy kontroli i komunikacji mają systemy redundantne. Pomaga to zapewnić, że firma może kontynuować funkcjonowanie nawet w przypadku awarii komponentów. Systemy redundantne powinny mieć również dostępne opcje diagnostyczne, aby można je było łatwo naprawić. Niezależnie od tego, czy jest to awaria fizyczna, czy oprogramowania, rozwiązania redundantne są niezbędne do ochrony procesów sterowania i komunikacji w firmie.

Posiadanie redundantnych sieci i sprzętu jest również ważne. Posiadanie wielu połączeń z internetem zminimalizuje ryzyko przerw w świadczeniu usług i zapewni, że klienci pozostaną połączeni z firmą. Sieci te mogą być również współdzielone, umożliwiając dostęp do innych lokalizacji biznesowych. Jeśli jedna zawiedzie, druga jest gotowa do przejęcia.

Redundancja jest kluczowym elementem każdej firmy, ale jest jeszcze ważniejsza w czasach katastrofy. Kiedy masz do czynienia z klientami, musisz mieć pewność, że Twoje centrum kontaktowe będzie nadal działać. Bez tego krytycznego wsparcia nie będziesz w stanie odpowiedzieć na potrzeby klientów.

Wsparcie adaptacyjne

Global Commission on Adaptation szacuje, że szacowana na 1,8 biliona dolarów inwestycja w uodparnianie przedsiębiorstw na klimat może przynieść 7,1 biliona dolarów korzyści netto. W związku z tym firmy stają się coraz bardziej świadome potrzeby zwiększenia odporności. Na przykład firma żeglugowa Maersk rozpoczęła niedawno badania nad uczynieniem swoich portów bardziej odpornymi na rosnący poziom morza, a Bloomberg przeniósł swoje kluczowe centrum danych poza Manhattan.

Firmy muszą nauczyć się rozszyfrowywać sygnały pochodzące z otoczenia zewnętrznego i szybko działać, aby udoskonalić lub wymyślić na nowo swój model biznesowy. Aby być adaptacyjnym, firmy muszą stworzyć środowisko, które wspiera przepływ wiedzy, autonomię, podejmowanie ryzyka i dzielenie się nim. Ponadto, środowisko to musi sprzyjać elastyczności. W przeciwnym razie firmy szybko nie będą w stanie dostosować się do nowej rzeczywistości.

Druga kategoria kryteriów dotyczy skuteczności zdolności przedsiębiorstwa do adaptacji do zmian klimatu. Udany projekt adaptacyjny może otworzyć nowe rynki i pomóc w pobudzeniu światowej gospodarki. Musi jednak zwracać szczególną uwagę na najbardziej narażone grupy. Współpracując z władzami lokalnymi i regionalnymi w celu opracowania i wdrożenia planów adaptacyjnych, firmy mogą być lepiej przygotowane do stawienia czoła stojącym przed nimi wyzwaniom.

W kontekście zmian klimatycznych, IDB opracowuje taksonomię mającą na celu identyfikację MŚP, które kwalifikują się do wsparcia adaptacyjnego. Taksonomia ta opiera się na istniejących definicjach i może pomóc w określeniu, które przedsiębiorstwa nadają się do takiej pomocy. Taksonomia jest również elastyczna i może mieć zastosowanie do przedsiębiorstw w każdym sektorze.

Sektor prywatny może wnieść znaczący wkład w dostosowanie do zmian klimatu, w tym poprzez zapewnienie technologii, znacznych środków finansowych i wydajności. Jego duch przedsiębiorczości może pomóc w opracowaniu rozwiązań, które będą korzystne zarówno dla firm, jak i społeczności. Ponadto przedsiębiorstwa, które budują długoterminową odporność, mogą pomóc w rozwoju lokalnej gospodarki i przyczynić się do sprawiedliwego ekologicznego wzrostu.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]