Zakład Produkcyjno-Usługowo-Handlowy "Maruś" Jan Wasiak - Ozorków

Marcin Nowicki

Daję jedną gwiazdkę, ponieważ Google niestety nie daje możliwości wystawienia ujemnej oceny. Szafki brudne, otłuszczone fronty oraz bardzo zakurzone. Instrukcja montażu nie istnieje. Szafki poobijane, liczne braki w okleinie, otwory montażowe nie pasujące. Brak pleców od kilku szafek, brak frontu od szuflady, zestawy montażowe niekompletne. Plecy w szafce narożnej nie pasujące - musiałem sam docinać. Kontakt i rozmowa z pracownikiem tragiczna. Na początku ktoś odpisał, że doślą brakujące elementy, następnie że nie uznają reklamacji, w kolejnej odpowiedzi dostałem informację, że front został przeze mnie odebrany. Na maila, że żądam zwrotu części kwoty za niezgodność towaru z zamówieniem, otrzymałem odmowę. Sprawę zgłosiłem do UOKiK, czekam na rozmowę z Powiatowym Rzecznikiem Konsumenta. Nie zostawię tej sprawy tak. Na dodatek fałszują opinie na stronie, nie publikują negatywnych opinii.

RENATA K

Witam
Meble były zapakowane solidnie, jeżeli ktoś potrafi używać poziomicy i śrubokręta może stworzyć takie cudeńko!

Dawid Ścipień

1 gwiazdka na zachętę za zamknięcie sprawy po kilku dobrych tygodniach.
Złożyłem 2 zamówienia. W pierwszym nie było paczki, w której byłby komplet materiałów do złożenia szafki. Na szczęście większość brakujących elementów miałem na własnym wyposażeniu i złożyłem. Zawiasów do szafki już nie miałem (brakło 1x). Zgłosiłem brak i sklep je wysłał... w ilości 10 szt 🙂 w tubie 100 cm... na błędny adres pomimo prośby wysyłki na inny adres. Kurier nie podjął próby przekierowania, sklep również nie zainterweniował i paczka wróciła do sklepu (być może lubi płacić za przesyłki). Drugi raz trafiła prawidłowo pod adres, który wskazałem za pierwszym razem. Oczywiście parę tygodni później.
Okazało się, że jedna szafka jest sprzedawana bez półki. Nie mogli wysłać w jednej paczce z brakującymi zawiasami tylko osobne zamówienie, gdzie koszt dostawy oczywiście musiałem pokryć. Ostatecznie z półki zrezygnowałem i anulowałem zamówienie. Kolejne prawie 3 tygodnie prosiłem się o zwrot pieniędzy. Po 2 tygodniach dostałem informację, że księgowa jest 1 raz w tygodniu i wtedy robi zwroty. Ostatecznie zwrot wykonali.
Jeśli chodzi o same meble.. wizualnie są ok. Wykonanie gorzej. Gdyby nie były przeznaczone na działkę, a do domu to bym uznał, że zmarnowałem pieniądze.
Generalnie raczej tutaj więcej nie trafię i nie będę polecał, ale mimo wszystko życzę powodzenia.

Ania Hajdamowicz

Kupiłam zestaw mebli do kuchni, bardzo polecam. Produkty przycięte profesjonalnie i dokładnie na wymiar, szybka i bardzo dobrze zabezpieczona przesyłka ( meble przyszły w ciągu tygodnia). Montaż, mega łatwy, wszystko szybko i sprawnie

Patryk Tedd

Zamówiłem biurko na które czekam prawie 2 tygodnie, w odpowiedzi na maila otrzymałem informację że ze względu na zbliżający się rok szkolny paczka jest opóźniona. Zero informacji jak długo, więc pytam, dostałem odpowiedź że tydzień. Odpisałem że proszę o anulowanie przesyłki ponieważ skorzystałem z usług innej firmy. Dostałem odpowiedź że za późno bo została nadana, zadzwoniłem więc do inpost dopytać a w odpowiedzi dostałem informację że paczka jeszcze nie wyszła od nadającego. Napisałem więc maila ponownie że proszę o anulowanie bo nie będę odbierał przesyłki, czekałem wystarczająco długo, zero informacji dopóki sam się nie odezwałem po prawie 2 tygodniach. Dałem wam wystarczająco dużo czasu żebyście anulowali przesyłkę ale firma próbuje wyłudzić teraz pieniądze i odbiór paczki. Mimo że paczka nie została jeszcze odebrana przez INPOst ja dostałem fakturę.

Informuje państwa że nie mam zamiaru odbierać paczki w jeśli będzie trzeba pójdę z tą sytuacją do urzędu skarbowego.

Życzę udanego dnia.

Sylwia M

Mebel tragedia. Komoda z szufladami w których prowadnice nie prowadzą szuflady. Chodzą tak ciężko że przewracają komodę bo trzeba użyć tak dużej siły żeby otworzyć szufladę. Krzywo docięte poszczególne elementy, instrukcja na 4 obrazki z których trzeba się domyślać jakiś użyć śrubek itp. Na stronie sklepu opinie na 4,8 gwiazdki a po wyszukaniu firmy na googlach opinie mówią same za siebie, szkoda że na stronie sklepu nie można wystawić opinie bez zakładania konta (bo pewnie złe opinie usuwają). Wysyłka w 24h to ściema.

Sylwia Anna

Niestety, moje doświadczenie z tym sklepem było bardzo rozczarowujące. Kontakt z obsługą klienta był utrudniony, co znacznie wydłużyło czas oczekiwania na odpowiedzi. Sprzedający nie dotrzymał terminu realizacji zamówienia i nie poinformował mnie o opóźnieniu, co było bardzo frustrujące. Dodatkowo, zamówienie okazało się niekompletne, a dosłanie brakujących elementów trwało wieki. Na koniec, osoba odpowiedzialna za kontakt była niegrzeczna, co tylko pogorszyło moje wrażenia. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

Ada Z_k

Nie kupujcie nic u tych sprzedawców.
Szafki nocne są krzywo docięte.
Żadna cześć nie pasuje do sobie.
Rozmowa z obsługą to jakaś porażka...
Omijać szerokim łukiem
Strata pieniędzy niestety a o zwrocie to nie ma mowy.
Nawet na jedn gwiazdkę nie zasługują.